Доставка и возврат

Доставка товара осуществляется бесплатно при сумме заказа более 60 белорусских рублей.

По Минску - курьером в этот же день либо на следующий до 17.00.
По Беларуси - с помощью экспресс доставки EMS. Товар будет доставлен на следующий день после оплаты курьером Белпочты в удобное для Вас время по указанному адресу.

Обращаем Ваше внимание, что в обязанности курьера входит только доставка товара. Характеристики, свойства, назначение товаров и другие интересующие Вас вопросы задавайте менеджерам компании.  

!!! Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отъезда курьера не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем Вам проверять модель, характеристики, комплектацию товара до подписания гарантийного талона.


При получении заказа:

Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений. Проверьте работоспособность товара (оборудование), наличие и правильность заполнения документов. Если товарный вид приобретаемого  товара не соответствует заявленному, Вы в праве не принимать товар. При возникновении проблем вышеуказанного характера настоятельно рекомендуем связаться с менеджером компании в момент обнаружения дефекта.


Замена и возврат товара

Во избежание конфликтных ситуаций рекомендуем Вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества
1.Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар.

2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца, а также если он не включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Статья 28 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей")


ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату

Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.

Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материаловинструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми)