Дастаўка і вяртанне
Па Мінску бясплатна пры суме замовы ад 80 рублёў – кур’ерам у той жа дзень альбо на наступны да 17.00.
Па Беларусі бясплатна пры суме замовы ад 300 рублёў – з дапамогай экспрэс дастаўкі EMS. Тавар будзе дастаўлены на наступны пасля аплаты дзень кур’ерам Белпошты на пазначаны адрас.
Звяртаем вашу ўвагу, што ў абавязкі кур’ера ўваходзіць толькі дастаўка тавару. Характарыстыкі, уласцівасці, прызначэнне тавараў і іншыя пытанні, якія вас цікавяць, задавайце менеджарам кампаніі.
!!! Прэтэнзіі да знешняга выгляду і камплектацыі вырабу пасля запаўнення гарантыйнага талона і ад’езду кур’ера не прымаюцца. Таму настойліва рэкамендуем вам праверыць мадэль, характарыстыкі, камплектацыю тавару да падпісання гарантыйнага талона.
Пры атрыманні замовы:
Уважліва агледзьце тавар, пераканайцеся ў адсутнасці бачных механічных пашкоджанняў. Праверце працаздольнасць тавару (абсталявання), наяўнасць і правільнасць запаўнення дакументаў. Калі таварны выгляд набытага тавару не адпавядае заяўленаму, вы ў праве не прымаць тавар. Пры ўзнікненні праблем вышэйпазначанага характару настойліва раім звязацца з менеджарам кампаніі ў момант выяўлення дэфекту.
Замена і вяртанне тавару
Каб пазбегнуць канфліктных сітуацый, рэкамендуем вам азнаёміцца з гэтым раздзелам, дзе прыведзены ўсе асноўныя правілы ўзаемадзеяння прадаўцоў і пакупнікоў, што тычацца прадаваемых нашай арганізацыяй тавараў. Усе гэтыя правілы адпавядаюць законам і актам заканадаўства Рэспублікі Беларусь і носяць абавязковы характар як для прадаўцоў, так і для пакупнікоў.
Артыкул 28. Права спажыўца на абмен і вяртанне тавару належнай якасці
1. Спажывец мае права на працягу чатырнаццаці дзён з моманту перадачы яму нехарчовага тавару, калі больш працяглы тэрмін не абвешчаны прадаўцом, у месцы набыцця або іншых месцах, абвешчаных прадаўцом, вярнуць тавар належнай якасці ці абмяняць яго на аналагічны тавар іншых памеру, формы, габарыту, фасону, расфарбоўкі або камплектацыі, зрабіўшы ў выпадку розніцы ў цане неабходны пераразлік з прадаўцом.
2. Патрабаванне спажыўца аб абмене або вяртанні тавару падлягае задавальненню, калі тавар не быў ва ўжыванні, захаваныя яго спажывецкія ўласцівасці і маюцца доказы набыцця яго ў дадзенага прадаўца. У выпадку абмену альбо вяртання тавару спажывец абавязаны вярнуць тавар у спажывецкай упакоўцы, калі тавар быў прададзены ў такой упакоўцы.
3. Пералік нехарчовых тавараў належнай якасці, якія не падлягаюць абмену і вяртанню, зацвярджаецца Урадам Рэспублікі Беларусь. (Вытрымка з артыкула 28 Закона Рэспублікі Беларусь "Аб абароне правоў спажыўцоў".)
ПЕРАЛІК нехарчовых тавараў належнай якасці, якія не падлягаюць абмену і вяртанню, утрымлівае:
Тэхнічна складаныя тавары бытавога прызначэння (электрычныя бытавыя машыны і прыборы, электрычныя награвальныя прыборы, электраінструменты, электрычныя кантрольна-вымяральныя прыборы, тэлерадыётавары, электрамузычныя інструменты, фотаапараты і фотакамеры лічбавыя, кінаапаратура аматарская, тэлекамунікацыйнае абсталяванне бытавога прызначэння, якое мае дзве і больш функцый і мае сэнсарны экран або элементы праграмнага кіравання, гадзіннік, камп’ютары персанальныя, планшэты, ноўтбукі, друкавальныя прылады, маніторы (дысплеі), сканеры, гульнявыя прыстаўкі з элементамі праграмнага кіравання, іншыя прылады ўводу і вываду, капіравальна-размнажальныя машыны, газонакасілкі (трымеры) з электрычным або бензінавым прывадам, бензапілы, швейныя машыны, машыны і апараты вязальныя, машыны раскройныя, для шыцця футра, абкідачныя і сшывальна-абкідачныя, бытавая газавая апаратура і іншыя тавары з сілкаваннем ад сеткі пераменнага току), на якія ўстаноўлены гарантыйныя тэрміны і ў тэхнічным пашпарце (дакуменце, які яго замяняе) якіх ёсць адзнака аб даце продажу.
Прадметы асабістай гігіены (зубныя шчоткі, расчоскі, бігудзі для валасоў, губкі, парыкі, шыньёны, лёзы для галення і іншыя аналагічныя тавары)*.
Тавары для прафілактыкі і лячэння захворванняў у хатніх умовах (прадметы санітарнай гігіены з металу, гумы, тэкстылю і іншых матэрыялаў, інструменты, прыборы і апаратура медыцынскія, лінзы для акуляраў, кантактныя лінзы, прадметы па догляду за дзецьмі)*.
______________________________
* За выключэннем тавараў, упакаваных у герметычную (вакуумную) спажывецкую ўпакоўку, а таксама спажывецкую ўпакоўку, якая забяспечвае магчымасць вызначыць, што тавар не быў ва ўжыванні.
Аплата
Аплаціць заказ можна наступнымі спосабамі:
Наяўны разлік
Безнаяўны разлік (як юрыдычная асоба)
Аплата з дапамогай АРІП
Аплата АРІП
Апісанне парадку аплаты для нашай інтэрнэт-крамы прадстаўлена ніжэй:
Аплату вы можаце зрабіць у любым банку: інтэрнэт-банкінгу, мабільным банкінгу, інфакіёску, банкамаце, касе і г. д.
Зрабіць аплату можна з выкарыстаннем наяўных грашовых сродкаў, любых электронных грошай, банкаўскіх плацежных картак.
ДЛЯ ПРАВЯДЗЕННЯ ПЛАЦЯЖУ НЕАБХОДНА:
1. Выбраць паслядоўна пункты:
- Сістэма “Разлік” (АРІП)
- Інтэрнэт-крамы/сэрвісы
- A-Z Лацінскія дамены
- Y
- Younico.by
2. Для аплаты “Тавару” ўвесці Нумар замовы.
3. Увесці суму плацяжу (калі не пазначана).
4. Праверыць карэктнасць інфармацыі.
5. Выканаць плацеж.
Пры плацяжы ў касе банка, калі ласка, паведаміце касіру аб неабходнасці правядзення плацяжу праз сістэму “Разлік” (АРІП).
Тэхнічнае ўзаемадзеянне з сістэмай “Разлік” (АРІП) ажыццяўляецца з дапамогай сэрвісу “Экспрэс плацяжы” (https://express-pay.by/).
